Dois-je suivre un scénario ou puis-je laisser place à l’improvisation ?

Nous vous recommandons d’improviser. Comportez-vous comme s’il s’agissait d’une conversation réelle avec un client en vous adaptant au contexte de la vente. Présentez vos arguments de manière claire, inspirez confiance, identifiez ses besoins, résolvez ses doutes et faites preuve d’assurance lorsque vous lui répondez.