Contactar con el equipo de Soporte desde tu curso

Podrás contactar con el equipo de Soporte directamente desde el curso que estés jugando. Aquí tienes un ejemplo de cómo hacerlo desde varios cursos:

Pacific

Para contactarnos desde Pacific, sigue estos pasos: 

1. Accede al curso.
2. Pulsa en el símbolo de ayuda ([?]), situado en el margen izquierdo de tu pantalla.
3. Haz clic en "Faqs y Soporte" para acceder al portal de ayuda donde puedes leer nuestras preguntas frecuentes o enviar tu consulta.

Triskelion

Para contactarnos desde Triskelion, sigue estos pasos: 

1. Accede al curso.
2. Pulsa en el menú (las tres rayitas), situado en la parte superior izquierda de tu pantalla.
3. Haz clic en la opción “Ayuda”, a través de la cual podrás revisar los tutoriales del curso, acceder a nuestras FAQs o ponerte directamente en contacto con el equipo de Soporte. 

Merchants

Para contactarnos desde Merchants, sigue estos pasos: 

1. Accede al curso.
2. Pulsa en el símbolo de ayuda ([?]), situado en el margen izquierdo de tu pantalla.
3. Haz clic en “Preguntas frecuentes” para consultar casos comunes resueltos o en “Soporte” para contactarnos directamente.

2100

Para contactarnos desde 2100, sigue estos pasos: 

1. Accede al curso.
2. Pulsa en el símbolo de ayuda ([?]), situado en el margen izquierdo de tu pantalla.
3. Haz clic en “Preguntas frecuentes” para consultar casos comunes resueltos o en “Soporte” para contactarnos directamente.

 

Otros cursos

Para contactarnos desde cualquier otro curso, sigue estos pasos: 

1. Accede al curso.
2. Pulsa en el menú (las tres rayitas), situado en la parte inferior derecha de tu pantalla. 
3. Haz clic en el símbolo de ayuda ([?]) y selecciona la opción "FAQs y soporte". Desde ahí podrás visualizar tanto los artículos de ayuda como el formulario para contactarnos.